ハシリながらカンガえる

世の中の動き、人の動き、人の話を聞いていると時代が動いている気がしている。

時代というと大げさだが、いままでの営業の方法、仕事の進め方が変わって来ている気がするのだ。


いままで、「ご用聞き」みたいなことがもてはやされた。
なんでもやりますよ、おっしゃるようにやりますよ。みたいなことだ。


しかし、本来求めているのは、何をどうしたらよいかである。
「こうしたいんだけど。。」と言われたら、
「こんな方法とこんな方法がありますが、お客様の場合にはこれが一番良い方法です。」と答えられる、もしくは提案できることが求められている。

コンサルティングという業務では判断は顧客にゆだねるのが常識だが、それ以上にお客さんに変わって決めてあげることが必要となる。
その分、責任やリスクは伴う事になる。

でもそれが仕事として当たり前になってくる気がしてる。
うん、きっと。

今日もがんばりますか。