ソフトバンクがまたまたやりました。純増数1位です。
12月はドコモが905をだして、バリューコース(905限定の端末分割払い方式)の導入で登録に10時間以上待ちと言われるくらい人気があったのに、ドコモはまた3位です。
auは健闘しましたね。
実は僕も12月にMNPしようとおもったのです。
が。。。
ドコモの契約変更は携帯電話(iMode)からできるものとできないものがあります。
MNPの番号は取れるから、全部iModeからで手続きできるだろうと思っていたら、ファミリー割引はドコモショップの窓口にいかないと変更/解約はできないことになっていてます。
つまり、ファミリー割引に入っている人がいきなり、auやソフトバンクのショップに行ってMNPはできないわけです。MNPを阻害しています。
そんなわけでMNPのタイミングを逸してしまいました。
まさにドコモにやられました。こういう戦略は囲い込みではなく、ドコモ地獄とてもいうのでしょうか。残念です。
ドコモさん、直感ゲームなんていらないから、もっとサービスで勝負したほうがいいよっ!
このままではお客さんが離れていく一方かも。。
田坂正樹
今年もよろしくお願いします!
docomoのファミ割WEBから申込できますよ。
この前変更したばかりなので
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/family/famiwari_max/contact.html
友重卓司
田坂様
コメントありがとうございます。
こちらこそよろしくお願いいたします。
そうなんですか。
ファミ割の解約ができないうちに年を越してしまったので、しばらつ使い続けることになりました。
またしばらくしてから考えてみようと思っています。